Datenschutz

Stand: Oktober 2026

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten auf dieser Website und im Zusammenhang mit dem Onlineshop ist:

KIENSCHMUCK
Inhaberin: Kim Giác Kiên
Dorfstrasse 21
6318 Walchwil
Schweiz

Telefon: +41 79 534 40 18
E-Mail: kgkien@kienschmuck.ch

2. Allgemeines

Der Schutz deiner Personendaten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir darüber, welche Personendaten beim Besuch unserer Website, bei einer Bestellung, bei der Kontaktaufnahme und bei der Nutzung unserer angebotenen Zahlungsmöglichkeiten bearbeitet werden.

Wir bearbeiten Personendaten nach den Bestimmungen des schweizerischen Datenschutzrechts, insbesondere des Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG).

Personendaten werden nur soweit bearbeitet, wie dies für den Betrieb der Website und des Onlineshops, die Abwicklung von Bestellungen und Zahlungen, die Kommunikation mit Kundinnen und Kunden, die Erfüllung gesetzlicher Pflichten sowie die Sicherheit unserer Systeme erforderlich ist.

3. Besuch unserer Website und Server-Protokolle

Beim Aufruf unserer Website können durch den Webserver automatisch technische Informationen erfasst werden. Dazu können insbesondere gehören:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • aufgerufene Seite oder Datei
  • verwendeter Browser und Betriebssystem
  • übertragene Datenmenge
  • Herkunftsseite beziehungsweise Referrer
  • technische Fehler- und Sicherheitsinformationen

Diese Angaben werden benötigt, um die Website technisch bereitzustellen, die Stabilität und Sicherheit des Systems zu gewährleisten und technische Probleme erkennen zu können.

Unsere Website und die zugehörigen E-Mail-Dienste werden bei ALL-INKL.COM in Deutschland gehostet. ALL-INKL.COM kann im Rahmen des Hostings und der technischen Bereitstellung Zugriff auf entsprechende technische Daten erhalten.

4. Cookies und technisch notwendige Speicherungen

Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies und vergleichbare Speichertechniken. Diese sind erforderlich, damit grundlegende Funktionen der Website und des Onlineshops funktionieren.

Insbesondere WooCommerce kann Informationen speichern, die benötigt werden, um beispielsweise:

  • den Inhalt des Warenkorbs zu erhalten,
  • eine Sitzung während des Einkaufsvorgangs aufrechtzuerhalten,
  • Bestellungen technisch abzuwickeln,
  • die korrekte Darstellung und Funktionsweise des Shops sicherzustellen.

Technisch notwendige Cookies dienen nicht der Erstellung von Werbeprofilen.

Du kannst deinen Browser so einstellen, dass Cookies blockiert oder gelöscht werden. Dabei ist jedoch möglich, dass einzelne Funktionen des Onlineshops, insbesondere Warenkorb und Bestellprozess, nicht mehr richtig funktionieren.

Google for WooCommerce und Google Ads Conversion Tracking
Wir verwenden die Erweiterung Google for WooCommerce, um Produkte aus unserem Onlineshop mit dem Google Merchant Center zu synchronisieren und die Nutzung unserer Google-Angebote auszuwerten.

Im Rahmen dieser Verbindung wird Google Ads Conversion Tracking eingesetzt. Damit kann nachvollzogen werden, ob Nutzerinnen und Nutzer nach einer Interaktion mit einem Google-Angebot bestimmte Aktionen in unserem Onlineshop ausführen, beispielsweise eine Produktseite besuchen, ein Produkt in den Warenkorb legen oder einen Kauf abschliessen.

Dabei können insbesondere technische Informationen wie IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, aufgerufene Seiten, Interaktionen mit Produkten, Zeitpunkt der Nutzung sowie Informationen zu einer Bestellung und deren Wert an Google übermittelt werden. Google kann dabei Cookies oder vergleichbare Technologien einsetzen.

Anbieter der Google-Dienste für Nutzerinnen und Nutzer in der Schweiz ist insbesondere Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Im Rahmen der Bereitstellung der Dienste können Daten auch durch weitere Google-Unternehmen und Dienstleister bearbeitet werden.

Analyse- und Werbetracking wird nur entsprechend der von dir erteilten Einwilligung eingesetzt. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen unserer Website geändert oder widerrufen werden.

Wir verwenden derzeit keine „Enhanced Conversions“. Dabei würden zusätzlich von Kundinnen und Kunden bereitgestellte Daten in gehashter Form an Google übermittelt.

5. Onlineshop und Bestellungen

Für die Abwicklung von Bestellungen verwenden wir WooCommerce.

Wenn du in unserem Shop bestellst, bearbeiten wir diejenigen Angaben, die für die Durchführung der Bestellung erforderlich sind. Dazu können insbesondere gehören:

  • Vor- und Nachname
  • Rechnungs- und Lieferadresse
  • E-Mail-Adresse
  • freiwillig angegebene Telefonnummer
  • bestellte Produkte und Mengen
  • Preise und Versandkosten
  • gewählte Zahlungsart
  • Bestellnummer und Bestellstatus
  • Zeitpunkt der Bestellung
  • gegebenenfalls Bestellhinweise
  • technische Informationen, die für die Bestellabwicklung und Sicherheit benötigt werden

Wir verwenden diese Daten insbesondere, um deine Bestellung entgegenzunehmen, die Zahlung abzuwickeln, die Ware zu versenden, dich über den Stand deiner Bestellung zu informieren und unseren gesetzlichen Aufbewahrungs- und Nachweispflichten nachzukommen.

6. Kundenkonto

Soweit auf unserer Website die Einrichtung eines Kundenkontos angeboten wird, ist dessen Nutzung freiwillig.

Bei der Erstellung eines Kundenkontos können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Anschrift und die mit dem Konto verbundenen Bestellinformationen gespeichert werden.

Du kannst uns kontaktieren, wenn du Auskunft über dein Kundenkonto oder die Löschung nicht mehr benötigter Daten möchtest. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben vorbehalten.

7. Versand

Die Lieferung erfolgt innerhalb der Schweiz per Post.

Für die Zustellung einer Bestellung können die dafür erforderlichen Daten, insbesondere Name und Lieferadresse, an den mit der Zustellung beauftragten Post- beziehungsweise Versanddienstleister weitergegeben werden.

Die übermittelten Daten dürfen vom jeweiligen Versanddienstleister für die Durchführung der Zustellung und die damit verbundenen gesetzlichen und betrieblichen Zwecke bearbeitet werden.

8. Zahlungen

Im Onlineshop stehen je nach Bestellung verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.

Direkte Banküberweisung

Bei einer direkten Banküberweisung werden Zahlungsinformationen zwischen dir und den beteiligten Banken bearbeitet.

Wir erhalten die Informationen, die erforderlich sind, um deine Zahlung einer Bestellung zuzuordnen. Dazu können insbesondere Name, Betrag, Zahlungsdatum, Zahlungsreferenz und gegebenenfalls Kontoinformationen gehören.

Kreditkarten und TWINT über zahls.ch

Für Kreditkarten- und TWINT-Zahlungen verwenden wir zahls.ch. Betreiberin von zahls.ch ist die siebenberge gmbh in der Schweiz.

Bei Nutzung einer solchen Zahlungsart werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Angaben an zahls.ch und gegebenenfalls an die beteiligten Zahlungs-, Karten- und Finanzdienstleister übermittelt.

Dazu können insbesondere gehören:

  • Bestellnummer
  • Zahlungsbetrag und Währung
  • Name und Kontaktdaten
  • technische Transaktionsinformationen
  • Zahlungsstatus
  • die für die gewählte Zahlungsmethode erforderlichen Zahlungsinformationen

Sensible Karten- oder Zahlungsinformationen werden im Rahmen der angebotenen Zahlungsabwicklung durch die beteiligten Zahlungsdienstleister verarbeitet.

KIENSCHMUCK erhält insbesondere die Informationen, die erforderlich sind, um festzustellen, ob eine Zahlung erfolgreich war und um die Bestellung entsprechend weiterzubearbeiten.

PayPal

Wenn du PayPal als Zahlungsart auswählst, werden die für die Zahlung notwendigen Informationen an PayPal übermittelt.

PayPal bearbeitet die Daten zur Durchführung der Zahlung, zur Sicherheits- und Betrugsprävention sowie für weitere gesetzlich vorgeschriebene Zwecke in eigener Verantwortung.

Dabei können Personendaten auch ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden. Einzelheiten hierzu ergeben sich aus der jeweils aktuellen Datenschutzerklärung von PayPal.

9. E-Mail-Versand und Bestellbenachrichtigungen

Für technische E-Mails aus unserem Onlineshop, insbesondere Bestellbestätigungen, Informationen zum Bestellstatus und weitere transaktionsbezogene Nachrichten, verwenden wir WP Mail SMTP.

WP Mail SMTP stellt dabei die technische Verbindung zum E-Mail-Server her. Der eigentliche Versand erfolgt über die SMTP-Infrastruktur unseres Hosting-Anbieters ALL-INKL.COM.

Dabei werden die für den E-Mail-Versand erforderlichen Daten bearbeitet. Dazu gehören insbesondere:

  • E-Mail-Adresse des Empfängers
  • Absenderadresse
  • Nachrichteninhalt
  • Bestellinformationen, soweit sie Bestandteil der Nachricht sind
  • Datum und Uhrzeit
  • technische Versand- und Protokolldaten

10. Kontaktaufnahme

Wenn du uns per E-Mail, Telefon oder auf anderem Weg kontaktierst, bearbeiten wir die von dir übermittelten Angaben, um deine Anfrage zu beantworten.

Dazu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt deiner Nachricht und damit verbundene Korrespondenz gehören.

Wir verwenden diese Angaben ausschliesslich soweit dies zur Bearbeitung deiner Anfrage, zur Kundenbetreuung, zur Durchführung eines Vertrages oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

11. Links zu sozialen Netzwerken

Auf unserer Website befindet sich ein Link zu unserer Facebook-Präsenz.

Bei einem normalen externen Link wird nicht allein dadurch, dass du unsere Website aufrufst, eine Verbindung zu Facebook hergestellt. Erst wenn du den Link anklickst, verlässt du unsere Website und wirst zum jeweiligen sozialen Netzwerk weitergeleitet.

Ab diesem Zeitpunkt richtet sich die Bearbeitung deiner Personendaten nach den Datenschutzbestimmungen des betreffenden Anbieters.

Weitere soziale Netzwerke werden erst in diese Datenschutzerklärung aufgenommen, wenn sie tatsächlich auf der Website eingebunden oder aktiv genutzt werden.

12. Weitergabe von Personendaten

Wir geben Personendaten nur weiter, wenn dies für einen der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist.

Empfänger können insbesondere sein:

  • Hosting- und IT-Dienstleister
  • Zahlungsdienstleister
  • Banken und Finanzinstitute
  • Versand- und Postdienstleister
  • technische Dienstleister für den Betrieb des Onlineshops
  • Behörden oder andere Stellen, wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht

Dienstleister erhalten nur diejenigen Daten, die für ihre jeweilige Aufgabe erforderlich sind.

Personendaten werden nicht an Dritte verkauft.

13. Bearbeitung von Daten im Ausland

Einzelne Dienstleister befinden sich ausserhalb der Schweiz oder können Daten ausserhalb der Schweiz bearbeiten.

Unser Hosting-Anbieter ALL-INKL.COM befindet sich in Deutschland. Deutschland gehört als EU-Staat zu den Staaten mit einem vom schweizerischen Recht anerkannten angemessenen Datenschutzniveau.

Bei internationalen Zahlungsdienstleistern wie PayPal können Daten auch in weiteren Staaten, einschliesslich der USA, bearbeitet werden. Die jeweiligen Anbieter verwenden nach ihren Angaben geeignete Mechanismen und Garantien für internationale Datenübermittlungen.

Wo das schweizerische Datenschutzrecht zusätzliche Garantien verlangt, achten wir darauf, dass geeignete Schutzmassnahmen vorgesehen sind.

14. Aufbewahrungsdauer

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie sie für den jeweiligen Zweck benötigt werden oder eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

Bestell-, Zahlungs- und Geschäftsunterlagen können aufgrund gesetzlicher Vorschriften während längerer Zeit aufbewahrt werden. Geschäftsbücher und Buchungsbelege sind in der Schweiz grundsätzlich zehn Jahre aufzubewahren.

Daten, die nicht mehr benötigt werden und keiner Aufbewahrungspflicht unterliegen, werden gelöscht oder anonymisiert, soweit dies technisch und organisatorisch möglich ist.

15. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten gegen Verlust, Missbrauch, unberechtigten Zugriff, Veränderung oder unbefugte Weitergabe zu schützen.

Die Übertragung unserer Website erfolgt verschlüsselt über HTTPS beziehungsweise TLS.

Trotz sorgfältiger Sicherheitsmassnahmen kann bei der Übertragung und Speicherung von Daten im Internet keine absolute Sicherheit garantiert werden.

16. Deine Rechte

Nach dem schweizerischen Datenschutzrecht hast du insbesondere das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche Personendaten wir über dich bearbeiten.

Du kannst im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere:

  • Auskunft über deine Personendaten verlangen,
  • unrichtige Daten berichtigen lassen,
  • die Löschung nicht mehr benötigter Daten verlangen,
  • die Einschränkung einer Bearbeitung verlangen,
  • gegebenenfalls die Herausgabe oder Übertragung bestimmter Daten verlangen.

Gesetzliche Aufbewahrungs- und Nachweispflichten können einer sofortigen Löschung entgegenstehen.

Zur Ausübung deiner Rechte kannst du dich an folgende Adresse wenden:

KIENSCHMUCK
Kim Giác Kiên
Dorfstrasse 21
6318 Walchwil
Schweiz

E-Mail: kgkien@kienschmuck.ch

Wir können bei Bedarf einen geeigneten Nachweis deiner Identität verlangen, damit keine Personendaten an unberechtigte Personen herausgegeben werden.

17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Datenbearbeitungen, eingesetzte Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern.

Massgebend ist jeweils die auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Stand: Oktober 2026